C.AI, unser Adoption Bot, ist eine in Microsoft-Teams integrierte App. C.AI hilft Teams-NutzerInnen individuell und automatisiert dabei, ihre Toolkompetenzen in Microsoft Teams auf- und auszubauen. Basierend auf mit KI erkannten Lernsituationen, dem digitalen Reifegrad und persönlichen Lerngeschwindigkeiten stellt sich C.AI auf die Bedürfnisse der AnwenderInnen individuell ein.
C.AI antwortet auf Fragen und gibt Hilfestellungen zu Microsoft 365 Funktionen und Arbeitsweisen. Über das automatisierte Erkennen idealer Lernsituationen durch eine Datenschutz-konforme KI können die AnwenderInnen individuell durch passgenaue Push-Dialoge mit Tipps und Hilfestellungen erreicht werden. Nach und nach lernt C.AI die NutzerInnen besser kennen, stellt sich auf dessen individuellen Bedarf ein und kann sie so gezielt bei der Nutzung der Arbeitsplatztechnologien unterstützen.
Damit mit dem Lernen auch der Spaß an der Nutzung kommt und die Motivation gestärkt wird, bietet C.AI auch spielerisch Zugang. Mit Gamification-Elementen, wie sie aus dem privaten App Einsatz bekannt sind, werden die AnwenderInnen motiviert, Funktionen und Anwendungsmöglichkeiten kennenzulernen, zu nutzen und in ihren Arbeitsalltag zu integrieren. Badge- und Level-Systeme für verschiedene Funktionen als Belohnungen sowie ein persönliches Reifegrad-Dashboard visualisieren die individuellen Fortschritte. NutzerInnen sehen die Entwicklung ihres digitalen Reifegrades, was zur nachhaltigen Kompetenz- und Skillentwicklung motiviert.
Im Januar 2022 haben wir die Zertifizierung erfolgreich abgeschlossen. Mit dem Gütesiegel „Microsoft 365 Certified“ müssen Sie bzw. Ihre IT nicht mehr über aufwendige Prüfverfahren sicherstellen, dass wir bei folgenden Prozessen alle Branchenstandards sowie Qualitäts- und Sicherheitskriterien zu 100% einhalten. Über die Dokumentationsseite der App bei Microsoft können Sie direkt auf folgende Informationen zugreifen.