Volle Flexibilität beim Know How Transfer:
C.AI Skill Management
Seit dem letzten Update kann im C.AI Adoption Bot Admin Center unter „Skill Management“ kundenindividuell festgelegt werden, welche thematischen Inhalte C.AI abdecken soll:
Administratoren können hier gezielt bestimmte Themenbereiche, zu denen C.AI Fragen beantworten und proaktiv unterstützen soll, an oder ausstellen.
So kann ein Unternehmen, in dem zum Beispiel der Chatbereich in MS Teams nicht genutzt wird, jegliche C.AI-Inhalte dazu deaktivieren. Es können aber auch Inhalte zu bestimmten Tools wie z.B. Planner, Whiteboard, etc. ausgeschaltet oder sogar einzelne Funktionserklärungen gezielt blockiert werden.
Werde Experte in Microsoft Planner:
Planner Booster
Der C.AI Adoption Bot bietet nun auch aktive Unterstützung beim Arbeiten mit MS Planner: Je nach individuellem Arbeitsverhalten innerhalb des Planner-Tools schickt C.AI den Anwendern konkrete Hilfestellungen und Tipps.
Da der Planner Booster es ermöglicht, sie jedem Einzelnen abhängig von der tatsächlichen Arbeitsweise auszuspielen, werden die Anwender gezielt und persönlich beim Nutzen von MS Planner unterstützt.
Um die aktive Unterstützung beim Arbeiten mit MS Planner nutzen zu können, muss im Admin Center unter „App Registration“ der Booster aktiviert und eine Berechtigung dafür vergeben werden.
Neue hilfreiche Tipps & Dokumente in der Library
Library
Die Library enthält folgende Informationen:
Unter „App Installation“ wird erläutert, wie Sie die App für das gesamte Unternehmen installieren können und auf was Sie achten sollten.
Der Punkt „Communication“ beinhaltet ein Kommunikationskonzept, welches im Unternehmen genutzt werden kann, um die Einführung von C.AI kommunikativ zu begleiten. Es stellt den Mitarbeitern wichtige Informationen über den Bot zur Verfügung und hilft, das Interesse an C.AI zu wecken. Damit wird die Akzeptanz und die Nutzung des Bots positiv beeinflusst.
Inhalte bzgl. des Datenschutzes und diesbezügliche Dokumente zum Runterladen finden Sie unter „DSGVO/GDPR“.
Unter „Work Council“ finden Sie Inhalte für den Betriebsrat und entsprechende Dokumente zum Download.