Unsere Technologie

SaaS – skalierbar und sicher

Die Technologie von contexxt.ai basiert auf einer SaaS-Architektur, die in Microsoft Azure-Datenzentren in der EU gehostet wird.

Die gesamte Plattform wurde als skalierbare Big-Data-Plattform entwickelt, um effizient Daten aus verschiedenen Quellen, im Moment überwiegend Microsoft Graph API, zu analysieren, zu transformieren und als anonymisierte Metadaten mandantenspezifisch zu nutzen – sowohl für auf PowerBI basierende Dashboards und Berichte, als auch als zentrale Plattform für die Analyse von Lernsituationen und als zentrales Bot-Framework für unseren digitalen Coach. Die Plattform ist wiederholt Microsoft App Compliance-zertifiziert und entspricht damit höchsten Standards an Datenschutz und Datensicherheit.

Komplex, aber integriert.

Für unseren digitalen Coach verwenden wir mehrere Technologieschichten. Der Coach selbst ist als Teams-App in Teams eingebettet. Für die Dialoge mit dem Nutzer wird das Microsoft Bot Framework verwendet, erweitert um die automatische Übersetzung mittels der Microsoft Translation Services.

Für die Dialoge zwischen Coach und Nutzer wird LUIS zur Intent-Erkennung genutzt, ergänzt um die Q&A-Funktionalitäten, Azure Search und entsprechende semantische Suchverfahren sowie ein übergeordnetes Framework zur Priorisierung der Dialogbestandteile. Die Nutzung großer Sprachmodelle für noch individuellere und kontextbezogene Kommunikation befindet sich derzeit in der Erprobung.